このページではJavaScriptを使用しています。

◆よくある質問(FAQ)とその回答

質問

 携帯電話のゲーム系サイトで、「7が揃えば100万」というゲームで遊び、画面のアドレスを送信する指示に従って操作したところ、出会い系のサイトに転送され仮登録されてしまった。
 本登録をするようにと携帯電話で連絡があったが放置をしていたところ、登録料と情報提供料として数万円の請求を後日受けた。どうすればいいのか。

回答

 仮登録は相手が言っているだけのことで、あなたに契約した意思がないため今回は契約自体成立していません。

 請求に応じる義務はありませんので、二次的な被害を防ぐためにも、相手の電話番号、メールアドレスを着信拒否に設定するなどの対応を行ってください。

 なお、迷惑メールについては、各携帯電話会社が対策を行っておりますので、お持ちの携帯電話会社におたずねください。

 

【お問い合わせ先】
 企画推進部 地域振興局 市民総合相談課 鳥取市消費生活センター

 (電話番号:0857-20-3863)
 (Eメール:syohisoudan@city.tottori.lg.jp



質問:このページの内容は参考になりましたか?
質問:このページの内容はわかりやすかったですか?
質問:このページは見つけやすかったですか?
質問:このページはどのようにしてたどり着きましたか?