インターネットで多い相談 No.2 迷惑メールの配信停止をクリックしたら代金請求! 登録日:
相談内容
相談者 女性:20歳代
携帯電話に出会い系サイトからのメールが1日に数十件も届くようになりとても迷惑していた。
我慢できなくなり、メールにあった「メールの配信停止はこちら」というリンクをクリックすると
「退会をご希望の場合は退会手数料5,000円をお振込ください」との
メッセージが表示された。
アドバイス
事前にかかる費用についての表示がなかったため退会費用を払う必要はありません。
退会手数料を支払うと、さらに追加の代金請求を受ける場合があります。
相手に連絡を取ることで、相手にさらなる個人情報を与える事になりますので連絡をとらず一切無視しましょう。
可能であれば、メールアドレスの変更をするのが効果的です。
コメント&解説
迷惑メールについては、フィルタリングサービスの利用や受信設定を変更することにより減らす事ができます。
お使いの携帯電話会社などに設定方法をご相談ください。
このページに関するお問い合わせ先
市民生活部 市民総合相談課
電話番号:0857-30-8181
FAX番号:0857-20-3919
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