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インターネットで多い相談 No.2 迷惑メールの配信停止をクリックしたら代金請求! 


相談内容

相談者 女性:20歳代

携帯電話に出会い系サイトからのメールが1日に数十件も届くようになり

とても迷惑していた。

 

我慢できなくなり、メールにあった「メールの配信停止はこちら」というリンクをクリックすると

退会をご希望の場合は退会手数料5,000円をお振込くださいとの

メッセージが表示された。

アドバイス

事前にかかる費用についての表示がなかったため

退会費用を払う必要はありません。

退会手数料を支払うと、さらに追加の代金請求を受ける場合があります。

 

相手に連絡を取ることで、相手にさらなる個人情報を与える事になりますので

連絡をとらず一切無視しましょう。

 

可能であれば、メールアドレスの変更をするのが効果的です。

コメント&解説

迷惑メールについては、フィルタリングサービスの利用や受信設定を変更することにより

減らす事ができます。

お使いの携帯電話会社などに設定方法をご相談ください。



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企画推進部地域振興局市民総合相談課消費生活センター
電話0857-20-3863
FAX0857-20-3864
メールアドレスsyohisoudan@city.tottori.lg.jp
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