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2015.03.19 ふくちゃん券の受付対応について 1420-A0161-001

受付日: 2015.03.19   分類: 経済観光・産業振興・産業振興

タイトル
ふくちゃん券の受付対応について

内容
 「ふくちゃん券」の購入申し込みをホームページから行いました。しかし、販売日の前々日になっても引換購入券が届きません。
 聞くところによると、インターネットで申し込みした人は、まだ引換購入券がとどいていないようです。
 なぜこの状況が発生したのか直ちに原因を調査し、今後の対応をどのようにするのかを公表してください。


回答
 このたびは、プレミアム付商品券「ふくちゃん券」の申し込みをしていただいたにもかかわらず、引換購入券の送付が遅くなり申し訳ありませんでした。
 発行者である鳥取市商店街振興組合連合会によりますと、引換購入券の発送が遅れた最大の原因は、申し込み時における利便性を高めようと、今回から新たにインターネット及びファクシミリによる申し込み方法を追加導入したところ、想定をはるかに上回る申し込み件数とそれに伴う事務量が短期間に集中したことによるものとのことでした。
 このようなことで、皆さまにご心配とご迷惑をおかけすることとなってしまいましたが、 申し込んでいただいた方々に少しでも早くお届けできるよう努めます。「ふくちゃん券」がみんなに「福」をもたらし、私たちのまち「鳥取市」の元気につながるよう、発行者である同連合会をできる限りサポートしていきたいと考えます。今後ともご理解とご協力をお願い申し上げます。
  
 【本件に関するご質問・お問合わせは下記まで】
   経済観光部 経済・雇用戦略課
   (電話番号:0857-20-3222)
   (E-Mail:keizai@city.tottori.lg.jp)







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-お問い合わせ-
地域振興局 市民総合相談課
電話0857-20-3158
FAX0857-20-3053
メールアドレスshiminsoudan@city.tottori.lg.jp