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◆よくある質問(FAQ)とその回答

質問

 通信販売で買った商品は、クーリング・オフできますか?

回答

 通信販売はクーリング・オフの対象外です。
 ただし、カタログ等に書かれている返品の条件にあてはまれば返品することができます。
 また、返品の可否・条件・送料の負担を広告に表示していない場合は、商品を受け取った日から8日間を経過するまでの間は、送料を消費者負担で返品(契約の解除)することができます。

 

 

 

  【お問い合わせ先】
   企画推進部 地域振興局 市民総合相談課 鳥取市消費生活センター(電話番号:0857-20-3863)
                                       (Eメール:syohisoudan@city.tottori.lg.jp



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