精神障害者保健福祉手帳情報の紐づけ誤りの人数等について（令和５年７月５日資料提供分の続報）

概要

   令和５年６月２９日、市民の方から「マイナポータルに自分のものではないと思われる精神障害者手帳の情報がある」と問い合わせがあったことを契機として、同月３０日１７時から精神障害者保健福祉手帳（以下「精神障害者手帳」といいます）情報のマイナポータルへの情報連携を停止し、調査・点検していたところですが、紐づけ誤りの人数、原因等がまとまりましたのでご報告いたします。

状況

   手帳番号の重複による紐づけ誤りの人数　　　４８５人

   なお、個人番号、氏名その他個人が特定される情報の流出はありません。

原因

   今回の紐づけ誤りでは、情報連携のシステム上で手帳情報と本人を紐づける際、鳥取市発行と鳥取県発行を識別する仕様になっていなかったため、これらの手帳番号が重複する場合に同じ者の精神障害者手帳として紐づけが行われ、直近に手帳更新等があった一方に履歴がまとめて表示され、もう一方には履歴が表示されないという事象が発生したものです。

今後の対応

   今後同様の事態が起こらないよう再発防止を行っています。
   精神障害者手帳のマイナポータルの情報連携の再開については、登録データの最終的な状況の確認の後、令和５年８月１日（火）１７時から再開する予定です。