2020.01.09　市立病院の文書が分かりにくい　1920-A0098-001登録日： 2020年3月5日

受付日： 2020.01.09 　　分類： その他・病院・病院一般

タイトル
市立病院の文書が分かりにくい

内容
　市立病院でＭＲＩ検査を受けたが、予約時に渡された「ＭＲＩ検査を受けられる患者さまへ（単純）」という、文書の内容が分かりにくい。
　造影剤使用、食事制限、水分制限の項目に×印が付けられた個所があり、該当しない事項に×印が付けられているのかと思ったが、該当する事項に付けられているとも考えられる。
　判断に困り、病院に電話して聞いたら、該当事項に×が付けられているということだった。
　このような場合、該当事項には、◯かチェックを付けるのが普通だと思う。

回答
　患者さまへ説明を行う書類の、該当する項目欄の「×」の表現については、今回ご指摘の文書以外にも、電子カルテシステムを利用している書類は、同様の表現となっています。
　ご指摘を参考にして、より分かりやすい説明資料となりますよう、今後順次修正を行っていきます。
　また、書類の見直しだけでなく、今後も職員による分かりやすい説明にも心がけていきます。　　

　　
　【本件に関するご質問・お問合わせは下記まで】
　　　鳥取市立病院　総務課
　（電話番号：０８５７－３７－１５２２）