2022.07.25   おくやみコーナーの手続き　2022-A0034-01登録日： 2023年4月14日

受付日： 2022.07.25 　　分類： 市民生活・市民・その他

タイトル
おくやみコーナーの手続き

内容
　　「おくやみコーナー」はパソコンでしか利用できないのですか。

回答
　この度はおくやみコーナーの利用につきましてご意見をいただきありがとうございます。
　本市におきましては、ご遺族の方の市役所での手続きの負担軽減を目的に、「おくやみサービス」を実施しています。このサービスは、ご遺族の方に対して、各課担当職員が入れ替わりで対応することで、おくやみに関する手続きを基本的にワンストップで行うことができるものです。
　令和3年1月より、お尋ねのありました、インターネットを活用したオンライン申請による事前予約の制度、「おくやみコーナー」の制度を始めました。この制度は、ご予約をいただくことで、亡くなられた方の情報などをあらかじめ本市が確認できることから、より短い時間での手続きを可能としているものです。
　しかしながら、直接市役所窓口にお越しいただいた場合でも、引き続きおくやみサービスとして対応は可能としており、「おくやみコーナー」と同様に手続きができるようにしています。
　これからも、より一層市民の皆様に質の高いサービスが提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いします。


【本件に関するご質問・お問い合わせは下記まで】
　　市民生活部　市民課
　　　電話番号：０８５７－３０－８１９１
　　　E-mail：shimin@city.tottori.lg.jp