2025.7.14　各種料金等の口座引き落としについて登録日： 2025年7月29日

受付日： 2025.07.14 　　分類： その他・出納・出納

タイトル
各種料金等の口座引き落としについて

市政提案の要旨
　市役所から各金融機関に引落依頼のデーターを送付する際に、封書案内、メールでの案内等をしていただければ、引き落としができない場合の再引き落とし等の手間が減るものと考えます。

回答
　口座振替に関するご提案をいただきありがとうございます。
　口座振替は、一度登録すると口座から自動で引き落としとなり、都度の納付が不要となること、納付書の作成が不要となり紙資源の削減となることから、納付書払いよりも利便性、環境性に優れており、業務効率も良いことから有効であると考えており、利用促進を行っているところです。
　さて、ご提案の引落日１週間前の事前案内の通知ですが、口座振替に対応している１５種類の税金等でそれぞれ納期が分かれており、毎回の事前封書案内となりますと、相当の事務と経費（印刷・郵送・作業費）が発生し、口座振替のメリットである環境性や業務効率を損なうことが懸念されます。
　また、メールでの通知につきましては、多数の利用者の個人情報であるメールアドレスの収集・保管・管理業務が発生するため、情報セキュリティの観点から困難であると考えます。
　口座振替日につきましては、当初の通知書の他、本市公式ウェブサイトにも記載しておりますので、併せてご確認いただくようお願いします。
　今後も、口座振替の利用促進を図る上で有効な方策を検討しながら、適正に運用してまいります。

【本件に関するご質問・お問い合わせは下記まで】
　　税務・債権管理局　収納推進課
　　　電話番号：０８５７－３０－８１６１
　　　E-mail：shunou@city.tottori.lg.jp