コンビニ交付（庁内設置機）に関する満足度調査結果

コンビニ交付（庁内設置機）に関する満足度調査結果について

鳥取市では、マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストアやイオンに設置されているマルチコピー機で住民票の写しなどの証明書が取得できる「コンビニ交付」を行っています。

令和7年3月からは、本庁舎と総合支所にコンビニ交付用のマルチコピー機を設置し、初めての方でも気軽にご利用いただけるよう、職員が操作のサポートを行っております。

このたび、満足度調査を実施し、結果は下記のとおりとなりました。

ご協力いただきました皆様、ありがとうございました。皆様がご利用いただきやすいサービスとなるよう、今後の検討に活かしてまいります。

調査の目的

コンビニ交付の認知度と庁内設置機器の利用満足度

調査方法

本庁舎設置のマルチコピー機を利用された方に対面アンケート

調査期間

令和7年10月1日（水曜日）から10月8日（水曜日）

回答者数

100人

調査結果

次のファイルをご覧くださいコンビニ交付（庁内設置機）に係る満足度調査結果について [PDFファイル／102KB]​